Privacy Policy

InterContinental Amstel Amsterdam is toegewijd om de privacy van de bezoekers van de websites van InterContinental Amstel Amsterdam te bewaren. Leest u onderstaand privacybeleid door om geïnformeerd te worden over hoe InterContinental Amstel Amsterdam de informatie gebruikt die u verstrekt als gevolg van gebruik van de websites. Door zich te registreren of te reserveren via de websites, stemt u in tot het verzamelen, gebruiken en overdragen van uw informatie onder de voorwaarden van dit beleid. 

Indien u na het lezen van deze policy nog vragen heeft, neem dan contact op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of stuur een brief naar:
InterContinental Amstel Amsterdam
T.a.v. Marketing Afdeling
Prof. Tulpplein 1
1018 GX Amsterdam, Nederland

Privacybeleid InterContinental® Hotels Group

Dit privacybeleid dekt de TRUSTe gecertificeerde websites van InterContinental Hotels Group. Dit privacybeleid beschrijft hoe InterContinental Hotels Group persoonlijk informatie verzamelt en gebruikt die u ons verstrekt. Tevens beschrijft het ook de keuzes die u heeft met betrekking tot het gebruik van de persoonsgegevens en hoe u toegang krijgt tot deze informatie en deze kunt updaten.

  1. Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij?

"Deze informatie omvat ook uw IHG® Rewards Club-account. U kunt onze site gebruiken zonder een account aan te maken, maar u heeft een account nodig voor bepaalde functies, zoals 'Favoriete bestemmingen', 'Kamer-/Tariefvoorkeur' en andere tijdbesparende functies. Ook kunnen wij u om persoonlijke gegevens vragen wanneer u contact opneemt met onze afdeling Klantendienst . Dit stelt ons in staat om uw privacy te beschermen door uw identiteit te verifiëren.

Na uw verblijf in een van onze hotels wordt de informatie betreffende uw hotelverblijf door onze hotels lokaal verzameld en opgeslagen en vervolgens overgedragen naar een gecentraliseerde database. Dit vergemakkelijkt het maken van globale trendanalyses die worden gebruikt voor het beheren van onze hotels, zoals het plannen van nieuwe hotellocaties, de evaluatie van hotelvoorzieningen, de voorkeuren van gasten en het plannen van reclamecampagnes. Bovendien waarderen we u als klant en kunnen we de gegevens van uw verblijf gebruiken om u per post of e-mail berichten te sturen, zoals enquêtes, reclameaanbiedingen en andere voordelen. Wilt u deze berichten niet ontvangen, dan kunt u hiervan afzien door dit te vermelden bij het inchecken in het hotel of door contact op te nemen met onze klantenservice. Als u een klant bent die buiten de Verenigde Staten woont en geen lid is geworden van ons IHG® Rewards Club-programma kunt u toch door ons gecontacteerd worden om u te vragen naar uw tevredenheid over uw hotelverblijf. We zullen u echter geen reclame- of speciale aanbiedingen toezenden, tenzij u daar toestemming voor hebt gegeven.

Onze websites vragen of verzamelen niet met opzet persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Ben je jonger dan 13 jaar en wil je onze website gebruiken, vraag dan een ouder of voogd om je te helpen.

Sommige van onze aanbiedingen hebben een 'Tip een vriend'-functie, waarmee u de aanbieding kunt doorsturen aan iemand anders, vergezeld van uw opmerking. Als u deze functie gebruikt, verzamelen wij het/de e-mailadres(sen) van uw vriend(en) om de doorverwijzing mogelijk te maken, maar slaan ze niet op voor andere doeleinden.

  1. Waar verzamelen we uw persoonlijke gegevens?

Wanneer u een hotelreservering maakt, vragen we u om uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, creditcardnummer en -vervaldatum. Deze informatie gebruiken we om uw reservering te verwerken en uit te voeren.

Als u zich registreert voor een IHG® Rewards Club-account, vragen we om uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres en PIN. Wanneer u de mobiele app van onze IHG® Rewards Club gebuikt, verzamelen we ook informatie via uw apparaat, zoals: apparaattype, andere mobiele apps die op uw apparaat staan en uw locatiegegevens. Er is een lidmaatschapstarief voor Ambassador waarvoor creditcardgegevens nodig zijn. Creditcardinformatie is optioneel voor IHG® Rewards Club-accounts en kan na uw aanmelding worden toegevoegd. Extra optionele informatie in uw profiel wordt verzameld voor specifieke diensten, zoals gemak bij het inchecken, kamervoorkeuren of het overschrijven van punten naar een programma van een luchtvaartmaatschappij of andere partner. Met uw lidmaatschapsnummer en PIN kunt u uw profiel in IHG®  Rewards Club of Ambassador altijd online benaderen en bijwerken. Deze gegevens worden opgeslagen in databases die tegen inbreuk en inzage door onbevoegden worden beschermd met in de reguliere handel verkrijgbare softwareproducten die we in goed vertrouwen aankopen van derden. U hoeft ze niet bij elk bezoek aan onze website opnieuw in te voeren. Ze worden ook gebruikt om u als terugkerende klant te herkennen, zodat we u kunnen helpen gericht te shoppen. Bent u eenmaal lid van IHG®  Rewards Club, dan hebt u toegang tot onze speciale functies, waaronder 'Favoriete bestemmingen', die uw meest bezochte hotels en steden opslaat. Leden van IHG® Rewards Club en Ambassador ontvangen nieuwsbrieven en aanbiedingen van zowel InterContinental Hotels Group als onze programmapartners, en puntenoverzichten. IHG® Rewards Club en Ambassador delen ledeninformatie met de programmapartners die in het welkomstpakket en de nieuwsbrieven staan vermeld, tenzij u afziet van dat deel van het programma door contact op te nemen met de servicecentra van IHG®  Rewards Club of Ambassador. De contactinformatie van deze centra staat op de pagina van onze Klantenservice.

Wanneer u zich aanmeldt voor de e-maillijst van InterContinental Hotels Group, verzoeken we u ons uw e-mailadres te geven, zodat we u de meest recente aanbiedingen, vooraankondigingen van evenementen en nog veel meer kunnen mailen.

Om u deze informatie te sturen, maken we gebruik van een e-mailmarketingservice van derden voor het voeren van gerichte, op toestemming gebaseerde e-mailcampagnes. Wanneer u zich aanmeldt voor ons e-mailprogramma, kan dit bedrijf persoonlijke gegevens die u verstrekt voor ons verzamelen en opslaan. Ze zijn met ons overeengekomen dat ze niets van deze gegevens zullen delen, verhuren, verkopen, verhandelen of aan derden zullen doorgeven. Wilt u niet langer e-mails ontvangen van InterContinental Hotels Group, dan vindt u de instructies om zich af te melden in elke e-mail die we u toesturen.

We maken gebruik van locatiegegevens op uw mobiele apparaat tijdens het zoeken naar een InterContinental Hotels Group-locatie in het gebied waarom u heeft gevraagd. We gebruiken deze informatie waarbij specifiek uw positie wordt bepaald voor geen enkel ander doel dan om u deze dienst aan te bieden. Als u niet wilt dat we uw locatiegegevens gebruiken, maakt u dan geen gebruik van deze dienst. Als u ons in het verleden hebt toegestaan om uw locatiegegevens te gebruiken en deze toestemming nu wilt intrekken, zet de locatieservice dan uit op het apparaat zelf.

  1. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

Informatie die we op onze websites en mobiele apps verzamelen, kan op de volgende manieren gebruikt worden om uw ervaring te verrijken:

  • Uw hotelreserveringen bevestigen
  • Verzoek om uw evaluatie van een verblijf in een hotel door middel van een tevredenheidsenquête
  • E-mails sturen met betrekking tot een hotelverblijf
  • U registreren als lid van de IHG® Rewards Club
  • Artikelen bezorgen die u online heeft aangevraagd door punten in te wisselen
  • Uw creditcard belasten voor vooruitbetaalde reserveringen en aanbetalingen
  • Reageren op uw vragen of verzoeken aan onze klantenservice
  • Informeren over speciale aanbiedingen en acties, als u ervoor kiest zulke berichten te ontvangen
  • Uw ervaring op onze websites speciaal voor u aan te passen
  • Hotels bij u in de buurt te vinden
  • Andere, aan reizen verwante mobiele apps op uw apparaat evalueren om onze diensten te verbeteren
  1. Prijsvragen

Van tijd tot tijd kunnen we u om informatie vragen in de vorm van een prijsvraag. Deelname aan dit soort prijsvragen is geheel vrijwillig en u heeft de keuze of u deze informatie al dan niet vrijgeeft. De gevraagde informatie kan contactgegevens omvatten (zoals naam en verzendadres) en demografische gegevens (zoals postcode en leeftijd). De contactgegevens die tijdens prijsvragen bij deelnemers zijn verzameld, worden gebruikt om de winnaars op de hoogte te brengen en prijzen te verzenden. De demografische gegevens worden gebruikt om uw ervaring op deze site te beoordelen en te verbeteren.

Sommige prijsvragen op onze site worden samen met andere bedrijven gesponsord. Als u deelneemt aan een van deze prijsvragen, dan kan onze medesponsor de verzamelde gegevens ontvangen of de gegevens rechtstreeks verzamelen. In dergelijke gevallen zullen we u mededelen wie uw gegevens verzamelt, hoe onze medesponsor de gegevens kan gebruiken en hoe u contact kunt opnemen met onze medesponsor.

  1. Wanneer en met wie delen wij uw persoonlijke gegevens?

We delen persoonlijke informatie van onze klanten met onze hotels, vertegenwoordigers en vertrouwde leveranciers van diensten en opdrachtnemers voor beperkte doelen, waaronder het afhandelen van reserveringen van klanten, het aanbieden van bepaalde producten en diensten in verband met onze website, het communiceren naar onze klanten via e-mail en onze interactieve chatfunctie, het bieden van klantenservice, het detecteren van, voorkomen van of nemen van actie tegen fraude, het verbeteren van de online ervaring van klanten, het verschaffen van toegang tot de websites van onze partners, het leveren van een aan u aangepaste online ervaring, het uitvoeren van creditcardtransacties of andere gelijksoortige bedrijfsdoeleinden. Voor leden van de IHG® Rewards Club wordt informatie gedeeld met onze programmapartners om punten voor beloningen over te schrijven en, met onze voorafgaande toestemming, voor informatie over speciale aanbiedingen. Teneinde punten naar andere programma's over te schrijven en snel punten te verdienen of in te wisselen, bieden we links naar diensten van geselecteerde derden. Voor gebruik van deze optionele diensten is het noodzakelijk specifieke persoonlijke informatie te delen. Deze derden hebben ermee ingestemd zich aan ons privacybeleid te houden. Bovendien kunnen we een aangepaste versie van uw IHG Rewards Club-lidnummer delen met advertentiepartners, zodat we u advertenties kunnen bieden die gebaseerd zijn op uw interesses. Wij vereisen van deze partners dat zij akkoord gaan met de voorwaarde dat zij u of uw IHG Rewards Club-nummer niet heridentificeren en het nummer niet voor hun eigen doeleinden gebruiken of doorspelen aan derden. 

Voor klanten die gebruikmaken van een zakelijke creditcard die door de werkgever is uitgegeven, delen we mogelijk informatie over hotelrekeningen, inclusief uw naam, adres, creditcardnummer en kamerkosten, met uw creditcardmaatschappij, die deze gegevens op zijn beurt mogelijk deelt met de bank die uw creditcard heeft uitgegeven, en uw werkgever.

Behalve voor de hierboven beschreven doelen delen we uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij we uw toestemming hebben of er bijzondere omstandigheden zijn, zoals wanneer we in goed vertrouwen menen dat openbaarmaking wettelijk verplicht is, of ter bescherming van de veiligheid van hotelgasten, werknemers, de gemeenschap of het eigendom van de InterContinental Hotels Group, of in het geval van een verkoop of overdracht van activa van ons bedrijf. We behouden ons het recht voor persoonlijk identificeerbare informatie openbaar te maken als dit wettelijk verplicht is en als we menen dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en/of te voldoen aan een gerechtelijke procedure, een gerechtelijk bevel of indien onze bedrijfsentiteit wordt gedagvaard. In de loop van onze zakelijke relatie met bepaalde derden delen we demografische en statistische gegevens. Persoonlijke gegevens waarmee individuen kunnen worden geïdentificeerd, zijn hierbij niet inbegrepen.

  1. Links naar andere websites

Houd er rekening mee dat onze site koppelingen bevat naar andere sites en dat het privacybeleid van die sites kan verschillen van het onze. We adviseren u het privacybeleid van andere websites na te lezen voordat u persoonlijke informatie vrijgeeft. Deze sites delen uw persoonlijke gegevens niet met ons.

Het kan voorkomen dat als u een link naar een andere site volgt, u toch nog ons logo of frame ziet. Dit is bedoeld om u een naadloze ervaring te bieden tijdens het bezoeken van onze website. In zulke gevallen bevindt u zich niet meer op onze site, maar op een andere website met mogelijk andere dataverzamelingsmethoden dan de onze. Het privacybeleid van de site waar u zich dan bevindt, bepaalt hoe de van u verzamelde gegevens zullen worden gebruikt. U kunt altijd zien op welke site u zich bevindt door op de locatiebalk in uw browser te kijken.

  1. Hoe we uw persoonlijke gegevens beschermen en beveiligen

We beschermen uw persoonlijke gegevens volgens algemeen geaccepteerde standaarden voor beveiliging, waaronder administratieve, technische en fysieke maatregelen. Voor gevoelige persoonlijke gegevens is extra beveiliging aanwezig. Deze beveiliging wordt voortdurend bijgewerkt en onderhouden door gekwalificeerde IT-deskundigen. 

Verder hebben we een digitaal beveiligingscertificaat van Verisign Inc., een vooraanstaande leverancier van internetvertrouwensdiensten. Dit certificaat garandeert dat uw persoonlijke gegevens in beveiligde (versleutelde) vorm naar onze webservers worden verzonden en niet naar een onbekende of onbevoegde server. Wanneer u in het beveiligde deel van onze site komt (elke pagina die een of meer persoonlijke gegevens van u bevat), hoort u een pictogram van een gesloten hangslotje of een massieve sleutel in het browservenster te zien. 

Uw persoonlijke informatie wordt ook beschermd door het persoonlijke identificatienummer (PIN) aangemaakt bij uw aanmelding voor het IHG® Rewards Club-programma. Deze PIN is strikt vertrouwelijk en mag met niemand worden gedeeld. U kunt deze pincode te allen tijde wijzigen. Ga daarvoor naar uw account. Log in en klik op Persoonlijke gegevens om een nieuwe PIN in te voeren. Als u per telefoon contact opneemt met een van onze servicecenters en om een service verzoekt, kan een medewerker van de klantenservice u naar uw PIN vragen om uw identiteit te verifiëren.

  1. Wat is ons beleid ten aanzien van creditcardfraude?

In het onwaarschijnlijke geval dat onbevoegden gebruikmaken van uw creditcard op onze of een andere website, moet u de frauduleuze activiteit onmiddellijk bij uw creditcardmaatschappij melden. Bij frauduleuze posten bent u onder de toepasselijke wetgeving mogelijk alleen aansprakelijk voor de eerste $ 50. Verifieer bij uw creditcardmaatschappij wat de specifieke voorwaarden zijn.

  1. Cookies en andere computergegevens

Als u onze websites bezoekt, krijgt u een permanente 'cookie' (een klein tekstbestand) toegewezen dat wordt opgeslagen op de vaste schijf van uw computer. Het doel van de cookie is om u te identificeren wanneer u onze website bezoekt, zodat we uw online ervaring kunnen verrijken en personaliseren. Bij IHG® Rewards Club-leden worden de cookies aan uw IHG® Rewards Club-lidmaatschapsnummer gekoppeld, niet aan uw PIN (Persoonlijke Identificatienummer).

U kunt ervoor kiezen om onze websites zonder cookies te bezoeken, maar zonder deze identificerende bestanden kunt u niet profiteren van bepaalde handige functies op onze site. U mist dan bijvoorbeeld de functie die uw login voor u onthoudt (zodat u uw nummer niet hoeft te onthouden), en de site-ervaring wordt niet aan u aangepast. Als u de site wilt bezoeken zonder cookies, kunt u uw browser instellen om alle cookies af te wijzen of om u in te lichten als er een cookie wordt aangemaakt. (Dit werkt bij alle browsers anders en dus verwijzen we u naar het menu Help van uw browser voor informatie over het wijzigen van de voorkeurinstellingen voor cookies).

Sommige van onze zakelijke partners (zoals adverteerders) gebruiken cookies op onze site. We hebben over deze cookies geen zeggenschap en hebben er geen toegang toe. Dit privacybeleid geldt alleen voor het gebruik van cookies op de websites van de InterContinental Hotel Group en geldt niet voor het gebruik van cookies door eventuele adverteerders, behalve zoals wordt beschreven in de volgende paragraaf.

Deze website kan trackingpixels van derde partijen gebruiken voor online adverteren. Deze pixels zijn afkomstig van onze reclameleveranciers. Door middel van deze pixels kunnen onze partners een unieke cookie in uw webbrowser herkennen, waardoor wij op onze beurt weten door welke advertenties gebruikers op onze website komen en waardoor we u gerichte advertenties kunnen bieden. Met informatie die wij en deze derde advertentiebedrijven via deze website verzamelen, kunt u niet persoonlijk geïdentificeerd worden. De informatie bevat niet uw naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres. Voor meer informatie over pixels en cookies van derden of om u af te melden voor gerichte advertenties die worden geleverd door onze advertentieleveranciers gaat u naarhttp://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Hoewel u er voor kunt kiezen de op uw activiteiten gerichte reclame op al onze websites uit te schakelen via deze link, reageren wij momenteel niet op 'Do not track'-signalen van de webbrowser of andere gelijksoortige mechanismen. 

Deze website kan af en toe 'webwidgets' tonen. De functies van sommige widgets vereisen dat u bepaalde informatie moet invoeren die u kan identificeren gezien de keuze die u hebt gemaakt om deel te nemen. Deze informatie wordt op veel verschillende manieren verzameld, bijvoorbeeld door middel van formulieren, enquêtes, prijsvragen, forums, aan- of afmelden voor mailings en het verbeteren of bijwerken van informatie die u kan identificeren, en wordt uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze werd verzameld. Sommige widgets kunnen een optionele functie gebruiken om uw contacten te importeren zodat u die kunt uitnodigen om onze widget te downloaden. Als u daarvoor kiest, maken wij het u gemakkelijk om mensen uit uw e-mailadresboek uit te nodigen om onze widget te downloaden. Op uw verzoek doorzoeken we uw e-mailadresboek zodat u uw contacten gemakkelijk in onze site kunt importeren. U kunt uw contacten uit uw e-mailadresboek automatisch importeren en handmatig kiezen wie u een e-mail wilt sturen om de widget te downloaden. Deze e-mailuitnodiging komt dan van het e-mailadres dat u hebt ingevoerd.

Deze website kan functies van sociale media bevatten, bijvoorbeeld de knop 'Vind ik leuk' van Facebook. Deze functies kunnen uw IP-adres verzamelen of welke pagina u op onze site bezoekt, en kunnen een cookie plaatsen om die functie goed te laten werken. De functies van sociale media worden door een derde partij of direct op onze site gehost. Uw interacties met deze functies worden mogelijk doorgegeven aan het socialemediabedrijf en hierop is het privacybeleid van dat bedrijf van toepassing.

We verzamelen elke keer als u tijdens een bezoek een webpagina oproept ook bepaalde technische gegevens van uw computer. Deze informatie kan bestaan uit uw Internet Protocol (IP)-adres, het besturingssysteem van uw computer, het soort browser en eventueel het adres van de site die u heeft doorverwezen. We verzamelen deze informatie om de kwaliteit van uw bezoek aan onze site te verbeteren en we verkopen of verhuren deze informatie niet aan derden.

We gebruiken diverse analytische tools en technieken voor websites met betrekking tot uw activiteiten op onze website en onze mobiele app waarvoor het opslaan van gegevens over de websessie nodig is. Deze tools dienen in het algemeen om het gebruik van de website te vergemakkelijken en om proactief problemen op te sporen en op te lossen. Deze tools worden ook gebruikt voor het helpen van bezoekers aan de website die problemen ondervinden met het gebruik van onze website. Opgeslagen gegevens over websessies worden nooit verkocht/verhuurd aan derden en worden verwijderd als ze aan hun doel hebben beantwoord.

  1. Hoe kan ik mijn gegevens corrigeren of bijwerken?

Wij slaan persoonlijke gegevens op van leden van de IHG®  Rewards Club en InterContinental® Ambassadors die online kan worden geüpdatet. Leden van de IHG®  Rewards Club en Ambassadors kunnen te allen tijde hun persoonlijke gegevens wijzigen. Ga naar Mijn account, log in en wijzig de gewenste informatie. We zullen binnen 30 dagen reageren op uw wijzigingsverzoek. Wilt u uw account volledig verwijderen, neem dan contact op met het dichtstbijzijnde  IHG®Rewards Club Service Center

Wilt u niet langer dat uw locatiegegevens door onze mobiele website of app worden verzameld, zet dan de locatiefunctie van uw apparaat uit. Niet-IHG® Rewards Club leden kunnen hun e-mailvoorkeuren veranderen door onze Email Registratie Website te bezoeken. We kunnen uw persoonlijke informatie en locatiedata bewaren zolang uw account actief is, om u zo nodig diensten te kunnen leveren, en we zullen uw informatie indien nodig gebruiken om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen en om onze overeenkomsten na te leven.

  1. Hoe kan ik bepalen welke mededelingen ik wil ontvangen?

Klanttevredenheidsenquêtes
We streven ernaar de kwaliteit van al onze hotelmerken te behouden en voortdurend te verbeteren. Opmerkingen van klanten worden op prijs gesteld en ingezet als hulpmiddel bij kwaliteitsbewaking. Wij nemen derden in de arm om, als onderdeel van de kwaliteitsbewaking van de hotelervaring, willekeurige gasten te enquêteren en hun te vragen het hotel en de service te beoordelen. Deze enquêtes worden per post en e-mail verzonden. Heeft u een voorkeur voor e-mail of post of wilt u niet worden benaderd voor tevredenheidsenquêtes, dan verzoeken we u dit tijdens het inchecken of gedurende uw verblijf mede te delen aan het hotel. U kunt ook contact opnemen met het IHG-Privacykantoor op het hieronder vermelde adres.

E-mailberichten
Kiest u ervoor om periodiek berichten van ons te ontvangen, dan kunnen we u zo nu en dan e-mails sturen over nieuwe acties, aanbevolen hotels en speciale aanbiedingen. U kunt het toezenden van deze e-mails op elk gewenst moment stopzetten. Bent u een inwoner van de VS die in een hotel van de IHG-hotelgroep verblijft, dan waarderen we uw klandizie en zullen we u speciale aanbiedingen en acties toezenden. Wilt u deze aanbiedingen niet ontvangen, dan kunt u zich op altijd afmelden via de functie "Afmelden" in elk e-mailbericht.

Bij IHG® Rewards Club of InterContinental Ambassadors gaat u gewoon naar Mijn account, logt u in, klikt u op "Communicatievoorkeuren" en bewerkt u daar uw voorkeuren.

Als u niet lid bent van IHG® Rewards Club of InterContinental® Ambassadors, en u heeft een emailaccount bij ons, kunt u uw emailvoorkeuren wijzigen via onze Email Registratie Website.

  1. Door ons gebruikte e-mailberichten worden als volgt nader omschreven:

Lidmaatschapstransacties: we sturen u e-mailbevestigingen van alle ledentransacties die u uitvoert (punten inwisselen, registreren voor acties, punten bijschrijven). Deze bevestiginen worden alleen verzonden wanneer er een transactie is uitgevoerd.

Reservering/verblijfsgerelateerde interacties: we sturen u per e-mail een bevestiging van reserveringen die u bij IHG maakt. Een dergelijke bevestiging wordt ook verstuurd wanneer u de reservering wijzigt of annuleert. Deze bevestigingen worden alleen verzonden wanneer er een transactie is uitgevoerd.

Bericht voor aankomst: enkele dagen voor het verblijf zenden we een korte samenvatting van uw reservering met informatie over het hotel en de nabije omgeving naar het e-mailadres dat voor uw reservering is gebruikt. 

Bericht na vertrek: we gebruiken het e-mail adres dat voor uw hotelreservering is gebruikt om u te bedanken voor uw verblijf in ons hotel en om u te verzoeken ons feedback over uw verblijf te zenden.

Operationele mededelingen: uw e-mailadres kan ook worden gebruikt om te reageren op door u gestelde vragen aan de klantenservice en om andere vragen te beantwoorden die u mogelijk over onze site heeft. Het kan soms nodig zijn om e-mails sturen om u te informeren over wijzigingen op onze site die van invloed kunnen zijn op uw persoonlijke gegevens of om u op de hoogte te stellen van problemen met uw reservering.

  1. IHG®Rewards Club-leden

De algemene voorwaarden voor het lidmaatschap van IHG® Rewards Club bevatten de volgende bepalingen voor privacy van gegevens:

Data Privacy

Volgens de wetgeving die gaat over gegevensbescherming in verschillende landen, zijn we verplicht om met name uw aandacht te vestigen op het feit dat door het aanvragen van een lidmaatschap of bij het in gebruik nemen van de privileges wat u als lid heeft, u expliciet toestemming geeft dat uw persoonlijke informatie wordt verwerkt door SCH, in haar hoedanigheid van verantwoordelijke voor verwerking door haar dochterondernemingen, filialen of franchisenemers inclusief IHG hotels gevestigigd in meer dan 100 landen en bij de IHG® Rewards Club and InterContinental Ambassador Service Centers en kan wereldwijd overgedragen worden aan derden waarmee IHG verbonden is in het kader van het programma ("Frequency Alliances") of aan derden uw persoonsgegevens namens ons verwerken of indien vereist door toepasselijke wetgeving of in het geval van een reorganisatie, fusie of overname, voor het gebruik van dergelijke informatie voor zijn (hun) ledenadministratie, service aan gasten, reclame, marketing en communicatie doeleinden. Zij of wij mogen contact met u opnemen voor marketing doeleinden via mail, fax, telefoon of e-mail.

  1. Disclaimer

We behouden ons het recht voor persoonlijk identificeerbare informatie vrij te geven indien wettelijk verplicht en wanneer we menen dat vrijgeven noodzakelijk is om onze rechten te beschermen en/of te voldoen aan een gerechtelijke handeling, een gerechtelijk bevel of een gerechtelijke vervolging inzake onze website.

Als een extra voordeel van het lidmaatschap bieden we geselecteerde aanbiedingen en reclameacties aan van diverse programmapartners. Voor leden die inwoner zijn van Europa, het Midden-Oosten, Afrika, Australië of Canada is een aparte en extra aanmelding vereist. U moet het relevante vakje op het offline inschrijvingsformulier aanvinken of contact opnemen met het servicecentrum van de IHG® Rewards Club of InterContinental Ambassador om van dit voordeel gebruik te maken. Leden die inwoners zijn van alle andere regio's ter wereld, waaronder de VS, hoeven zich niet extra in te schrijven voor dit optionele voordeel, maar als u dergelijke aanbiedingen en reclameacties niet wenst te ontvangen, zult u het servicecentrum van de IHG® Rewards Club in uw regio moeten verzoeken u van de lijst te schrappen.

Recht op toegang tot gegevens. U hebt recht op toegang tot uw gegevens. Stuur hiertoe een schriftelijke aanvraag naar het servicecentrum van de IHG® Rewards Club of InterContinental Ambassador. in uw regio

  1. Meer informatie over uw privacy

"InterContinental Hotels Group neemt deel aan het TRUSTe Privacy Seal-programma. TRUSTe is een onafhankelijke organisatie met als doel om privacy en vertrouwen in de netwerkwereld te bevorderen. Aangezien de eigenaars van deze website willen laten zien dat ze uw privacy serieus nemen, hebben zij ermee ingestemd om hun informatie verwerkingsmethoden vrij te geven en de privacy-werkmethoden op naleving te laten controleren door TRUSTe.

Heeft u verder nog vragen over deze verklaring, neem dan contact op met:

InterContinental Hotels Group
T.a.v: Privacy Office
Three Ravinia Drive
Atlanta, Georgia 30346, VS 
Tel: +1-770-604-8347
Fax: +1-770-604-5275
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Wijzigingen in het privacybeleid van de InterContinental Hotels Group

InterContinental Hotels Group behoudt zich het recht voor dit beleid op elk willekeurig moment te wijzigen of aan te passen. Indien er echter wijzigingen worden aangebracht in het gebruik van de informatie waarmee de gebruiker geïdentificeerd kan worden die anders is dan werd vermeld op het moment van verzamelen, dan zullen we u hiervan in kennis stellen door 30 dagen voor de wijziging van kracht wordt een aankondiging op onze website te plaatsen. 

Contact us

InterContinental Amstel Amsterdam
Professor Tulpplein 1
1018 GX, Amsterdam
Netherlands
T: +31 20 622 60 60
Toll free: 0800 023 24 20
F: +31 20 622 58 50
E: amstel@ihg.com
VAT: NL816156992B01

Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met onze privacy and cookies notice

Learn more

Accepteren

Klik hier voor onze privacy and cookies notice